购买须知

为了更好地保护您的个人信息，请在使用我们的网络销售平台前，仔细阅读并充分了解本网站的隐私声明。一旦您使用或继续使用我们的网络销售平台，即表示您同意并接受本网站的隐私声明。

购买读卡器前，请点击阅读关于读卡器的说明。

由于产品升级换代，我们不再出售IC卡，建议用户购买智能密码钥匙产品。IC卡不能单独使用，必须有读卡器。智能密码钥匙可以单独使用，功能上等同于一张IC卡配一个读卡器。智能密码钥匙使用更方便，成本更低。

一、购买前准备

1.1 确定电子口岸分中心（本文以下或简称为分中心）。您需要确定您企业办理相关手续的电子口岸分中心。在本网站上购买产品（IC卡读卡器、IC卡或I-KEY）需要选择正确的分中心，购买的产品从该分中心提货。

1.2 确定品类及数量。购买前需要确定要购买的品类。一般来说，企业至少需要购买一套IC卡设备（不同类型的IC卡和读卡器）或I-KEY，操作员多的企业可能需要多套。如果您有疑问，请电话咨询所在地的电子口岸分中心。

1.3 敬请留意：在本网站购买的商品不通过快递邮寄，只能去分中心提货。

1.4 请务必关注本网站“首页”及“通知公告”等栏目中发布的即时信息。

二、购买流程

初次购买需要先注册，已注册的用户可以直接登录。

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三、网上下单并支付

3.1请用浏览器登录网站：th-mall.cn（或: www.th-mall.cn）,推荐使用firefox,chrome,IE11及以上版本的浏览器；

3.2请仔细阅读本“购买须知”。

3.3初次购买请先注册。

点击注册，填入邮箱，设置密码，并记牢密码

3.4登录网站。

点击“请登录”，输入账号、密码。

登录后，能看到“产品购买”和“订单管理”菜单。

点击“产品购买”，选择所在分中心。

点击“进入”，确定品类及数量。

点击“提交订单”，完善企业信息及发票信息，请确保信息准确。

点击“立即结算”进行网上支付。或点击“稍后结算”，保存订单。

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四、订单管理

您可以通过“订单管理”查看订单状态，修改订单，取消订单、网上支付等等。

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五、提货

订单完成支付后，请打印好订单，尽可能短的时间内去您所选择的分中心提货。如您觉得有必要，去提货前请先跟分中心电话确认好相关事宜。

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六、退款及退换货

订单完成支付，如果尚未提货，可以在本网站申请退款。

如果您已经提货，由于商品的特殊性(IC卡或I-KEY已写入与企业相关的内容），不能退货退款。因产品质量问题可以换货。换货需要将货物先退给分中心，然后在分中心的指导下完成换货手续。

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七、质保与维修

本公司所售商品质保期为壹年，自订单支付之日起计算。

保修期内，售出商品在正常使用过程中出现问题，请将有问题的商品返还分中心，在分中心的指导下办理换货或维修手续。

如因不当使用、意外或人为原因而导致的产品损坏或其他问题，不享受质保服务。

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八、信息维护

您可以修改密码、修改企业及发票信息。如下图：

点击“用户信息”可以修改企业信息、开票信息及发票邮寄地址等信息。

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